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引来万千广厦服务京城百姓

——访北京富昱航房地产交易市场总经理励东
2000-06-21 来源:生活时报 本报记者 莫江兰 我有话说

本应在4月初即与消费者见面的北京富昱航房地产交易市场终于将在6月28日正式拉开它的序幕,为了这一天的到来,市场总经理励东可谓感慨万千,不仅因为北京以房地产超市出现的服务方式凤毛麟角,更因为作为“吃螃蟹的第一人”,房地产超市在北京还远远不如南方被众多房地产开发商认同。

在6月里一个炎热的日子,记者就一直关注的房地产超市的命运采访了富昱航房地产交易市场的励东总经理,这是一个让人无法抗拒其自信心的人。

记者:在京城各种各样的房地产展销会此起彼伏、类似的房地产交易市场已先后有几家开张而且经营情况并不太好的情况下,你为何还要涉足这个领域?

励东:自1998年以来,国家加快了住房制度改革,社会用房逐渐纳入市场流通体系中,从而实现了住房生产、消费、交换的真正市场化运作。随着福利分房时代的结束,房地产市场已经进入一个面向个体消费者的散户时代,个体消费者需要的是一个能够将房源集中展示,既有利于全方位比较又便于仔细思考和商谈的购买场所,就像在超市购物一样。另一方面,房地产开发商希望更广泛地与消费者接触以创造更多的交易机会,同时也希望规范经营行为,公平竞争。房地产交易市场就是迎合了这种社会需要而出现的。我们希望富昱航能成为房地产开发商与消费者之间的一个平台,为买房者和卖房者提供面对面的交互式服务。

记者:近年来在南方已相继出现了一批房产超市,虽然有的经营还能维持,但不少却是在苦苦挣扎,有报道说,杭州仅有的两家房产超市,迟迟不能开业,而不能开业的主要原因在于:房产超市需要有一个让开发商观望与参与的过程。作为房产超市的富昱航,应该说遇到了同样不能及时开业的难题,你认为个中原因是否大致相同呢?

励东:房产品作为一种商品进入社会,应当有一种最好的展示和交易形式,应该说,目前北京的房地产交易形式简单而且种类极少,开发商宣传、展示自己楼盘的场所也少,除了打广告、售楼处宣传最直接面对消费者的就是开发商参加每年多次的房地产展销会,坦白地讲,这几年展销会确实很火爆,而这恰恰证明开发商和消费者双方对交易市场的需求程度,从形式上讲,房地产展销会是房地产交易市场的雏形。房展会虽然能免去消费者奔波各个楼盘工地,方便了消费者,但由于展会时间短,并不能完全满足消费者的需求,因此比较难以达成交易。

从另一方面来说,虽然目前房产交易形式还比较单一而且较为落后,但由于近几年北京大多数开发商的房子卖得还算可以,加上每年几次的展销会,应该说他们的感觉还不错,因而也就不急于改变现有的交易方式,经营状况决定着经营模式,于是自然对房产超市这一新方式存在观望态度。但我相信房产超市的启动只是时间问题,正因为是新生事物,观望、谨慎很正常,房产热销时,开发商并不会对售楼方式进行思考,而一旦楼市竞争加剧,他们便会千方百计地寻找更多更新的销售方式。

记者:既然你认为房地产超市终将有它应有的位置,那么与房展会相比,它的优势在哪里呢?

励东:如同家具展销会、建材展销会最终会转化为家具城、建材城一样,一个行业成熟发展的结果是必然建立一个完善的、规范化的市场,房地产交易市场好比是一个永不落幕的房产展销会,消费者可以像逛超市一样,自由、随意地在这里寻找自己需要的房源,什么时候方便就什么时候来,而不要像参加房地产展销会那样匆匆忙忙地走马观花。它的另一个优势是:它以常年展会的形式,用市场所独有的咨询认证、市场担保等安全保障体系,以及“一条龙”式的全程服务,在房展会的基础上增加了更多的服务,可以说,房地产展销会的最终出路恰恰就是要向房地产交易市场转化。

记者:任何情况下,投入巨资介入人们还不太熟悉的行业都要承受很大的风险,你是否想过一旦房地产超市在北京近几年还无法形成气候,你是否有足够的能力支撑下去?

励东:房地产交易市场是房地产行业发展到今天派生出来的新行业、新领域,它主要是为房地产交易提供服务,其经营的产品是运作模式,是服务质量,它的价值反映在对消费者的影响力、聚集作用和成交水平。客观地说,投资任何一个领域都会有风险,关键是看投资人对投资领域的理解和市场的把握。

对房地产超市的前景我非常有信心。与同行业竞争对手相比,我们具备三大优势和四大特点。三大优势是:天时,正值推行房改政策的有利时机;地利,处在北京交通便利的长安街和二环路、环线地铁和一线地铁的交汇处;人和,与市场发展规律适应的运营机制。四大特点是:百盛在京城的知名度和巨大的客流量;以展销会方式运作,以交易中心方式经营;完善的运作体系,网络、市场和媒体宣传的有效结合以及良好的循环服务体系。这一切将使富昱航走向成功。

记者:富昱航将于6月28日正式开业,应该说不管是观望还是谨慎,北京的房地产开发商、相关中介机构以及消费者对此都比较关注,目前,这个交易市场准备工作如何?它的开业对开发商和消费者能带来哪些好处?其市场发展的目标是什么?

励东:富昱航交易市场建筑面积3689平方米,使用面积达2368平方米,共设置了100个展位,分为商品房、特价房、二手房展区和多功能区,它应该是目前北京最大的具有完善的软硬件设施系统的房地产展览展示交易市场,场内设有大型电视墙、大屏幕信息栏、电脑局域网络等,是集展览、展示、交流、交易和拍卖为一体的综合性现代化房地产市场。目前准备工作已基本就绪。

开业后的富昱航将通过规范购房程序和良好的售前、售中和售后服务来配合政府推行房地产政策,帮助经营者从事经营,引导消费者明明白白消费,最终达到主办者、经营者和消费者三赢的目的。对开发商来说,富昱航的开业将有利于减少开发商售楼的广告投入和占压资金,迅速找到有效的消费群体,对消费者而言,富昱航将利用其市场平台优势,使消费者的置业更方便、选择性更大。

从房地产业的发展规律来看,今后房地产市场将会逐渐取代房地产展销会,成为房地产开发商和消费者交易的主要平台,这个平台将会是“金字塔”结构,高中低档各种需求层次都有,我们的目标是试图探索出一种新的交易双方都满意的房地产交易模式,把市场真正办成一个开发商和消费者相互沟通的窗口。

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